Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica como a Tank Support trata os dados pessoais de quem visita este site e solicita uma cotação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Tank Support, com sede na Rua Otávio Kelly, 331, sala 703, Niterói, RJ, CEP 24220-301. Contato para assuntos de privacidade: comercial@tanksupport.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa no formulário de cotação ou nos contatos pelo WhatsApp e e-mail:

• dados de identificação e contato: nome, empresa, cargo, e-mail e telefone/WhatsApp;
• dados do seu projeto: tipo de equipamento, modalidade (compra, aluguel ou leasing), quantidade, localização, período de uso, produto transportado, certificação exigida, data prevista de início, segmento e observações;
• dados de origem da visita, quando presentes no endereço de acesso (parâmetros de campanha, como utm_source), para sabermos de onde veio o contato.

Não pedimos dados pessoais sensíveis. Pedimos que não os inclua nos campos de texto livre.

3. Para que usamos os dados

• responder à sua solicitação de cotação e dar andamento à proposta comercial;
• entrar em contato sobre o projeto informado;
• manter registro da negociação e cumprir obrigações legais e contratuais;
• entender quais canais de divulgação trazem contatos.

4. Base legal

Tratamos os dados para atender a um pedido seu antes da contratação (execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e, no caso do registro de origem das visitas, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para o funcionamento do site e do atendimento, os dados passam por:

• WhatsApp (Meta Platforms): ao enviar o formulário, abrimos o WhatsApp com a sua solicitação preenchida. A conversa segue as regras do próprio WhatsApp;
• FormSubmit: serviço que entrega uma cópia da sua solicitação ao nosso e-mail comercial;
• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que pode registrar o endereço IP do visitante.

Também podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros estritamente para cotar e entregar o equipamento pedido, e com autoridades, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que ofereçam nível adequado de proteção.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para tratar a sua solicitação e o relacionamento comercial, e depois pelo prazo exigido por lei ou para o exercício regular de direitos. Contatos que não evoluírem para negócio podem ser eliminados a pedido seu ou após período razoável sem interação.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando for o caso. Para isso, escreva para comercial@tanksupport.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente seguro, por isso recomendamos não enviar informações confidenciais pelo formulário.

9. Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise no momento. Se isso mudar, esta política será atualizada e, quando necessário, será exibido um aviso de cookies.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.